FAQ
Frequently Asked Question
Akun Lacensport
Untuk membuat akun, klik tombol “Sign in/ Sign up” di pojok kanan atas halaman utama. Kemudian klik “Register”. Isi formulir pendaftaran dengan informasi yang diperlukan, seperti username, alamat email, dan kata sandi. Setelah itu, klik “Register” untuk menyelesaikan proses.
Klik tombol untuk “Sign in/Sign up” pada navbar. Masukkan alamat email dan kata sandi Anda, lalu klik “Login”.
Klik tombol “Sign in/Sign up” dan pilih “Lost Your Password”. Masukkan alamat email yang terkait dengan akun Anda, dan kami akan mengirimkan tautan untuk mereset kata sandi Anda.
Pengiriman Produk Lacensport
Kami menawarkan berbagai metode pengiriman termasuk pengiriman standar dan ekspres. Anda dapat memilih metode pengiriman yang diinginkan saat melakukan checkout.
Waktu pengiriman bervariasi tergantung metode pengiriman yang dipilih dan lokasi tujuan. Pengiriman standar biasanya memakan waktu antara 3-4 hari kerja, sedangkan pengiriman ekspres dapat memakan waktu 2-3 hari kerja.
Biaya pengiriman tergantung pada lokasi pengiriman dan metode pengiriman yang dipilih. Biaya pengiriman akan ditampilkan saat Anda melakukan checkout sebelum menyelesaikan pembelian.
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi dengan Order Id. Anda dapat menggunakan nomor tersebut untuk melacak status pengiriman Anda di situs web penyedia layanan pengiriman atau mengeceknya pada halaman Order Tracking
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Silakan hubungi layanan pelanggan kami dengan menyertakan nomor pesanan dan foto produk yang rusak atau salah, dan kami akan segera membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut dengan maximal Waktu 7 Hari.
Penukaran Barang Lacensport
Untuk melakukan penukaran barang, silakan hubungi Customer Service kami ke WhatsApp.
Kami menerima penukaran barang dalam waktu 7 hari setelah pembelian asal produk belum dipakai, dicuci, atau rusak. Barang yang ingin ditukar harus dalam kondisi baru dan lengkap dengan tag asli yang masih terpasang.
Biaya penukaran barang biasanya ditanggung oleh pembeli, kecuali jika barang yang diterima cacat atau salah pengiriman dari pihak kami.
Ya, Anda dapat menukar produk dengan ukuran atau warna yang berbeda tergantung ketersediaan stok. Pastikan untuk menyebutkan perubahan yang diinginkan saat menghubungi layanan Customer Service
Jika Anda menerima produk yang rusak atau salah, silakan hubungi kami segera dengan menyertakan nomor pesanan dan foto produk yang rusak atau salah. Kami akan segera mengatur penggantian atau pengembalian untuk Anda.
Kami tidak dapat menerima penukaran atau pengembalian barang yang telah dipakai, dicuci, atau rusak kecuali ada cacat dari produk itu sendiri.
Kebijakan penukaran barang berlaku untuk semua produk, termasuk yang dibeli dengan diskon atau promosi, asalkan barang tersebut memenuhi syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan.
Produk Lacensport
Lacensport menawarkan berbagai macam pakaian olahraga seperti legging, biker short, top, activewear, sports bra, jacket, dan gears. Produk kami dirancang untuk berbagai aktivitas seperti lari, yoga, latihan di gym, dan sebagainya.
Kami memiliki tabel ukuran yang dapat Anda lihat di situs web kami. Tabel ini akan membantu Anda memilih ukuran yang sesuai berdasarkan ukuran tubuh Anda. Jika Anda masih ragu, jangan ragu untuk menghubungi tim customer service untuk bantuan tambahan.
Ya, kami secara teratur memperbarui koleksi kami dengan produk-produk terbaru dan juga menawarkan koleksi spesial untuk musim tertentu atau acara khusus. Pastikan untuk mengunjungi situs web kami atau mengikuti kami di media sosial untuk informasi terbaru.
Ya, kami menyediakan produk kami dalam berbagai pilihan warna dan desain untuk memenuhi berbagai selera dan preferensi fashion Anda. Lihatlah opsi yang tersedia di situs web kami untuk menemukan produk yang sesuai dengan gaya Anda.
Ya, produk kami dirancang untuk berbagai aktivitas olahraga seperti lari, yoga, latihan di gym, dan aktivitas fisik lainnya. Setiap produk kami memiliki fitur dan teknologi yang dirancang khusus untuk mendukung performa Anda dalam aktivitas tertentu.
Anda dapat membeli produk Lacensport secara langsung melalui situs web resmi kami di www.lacensport.com. Kami juga tersedia di beberapa platform e-commerce terkemuka.
Untuk mendapatkan informasi terbaru tentang penjualan, promosi, dan koleksi terbaru kami, pastikan untuk mengikuti kami di media sosial dan berlangganan newsletter kami melalui situs web kami.
Untuk pertanyaan lebih lanjut atau bantuan, jangan ragu untuk menghubungi tim Customer Service kami via WhatsApp atau livechat pada website kami